Gaylor, ton PC est-il relié à la livebox par un câble ethernet ? Si c'est le cas, tu vas dans les connexions réseaux de windows, clic droit sur ta carte réseau.
Dans la liste des protocoles, tu cliques sur protocole TCP/IP, puis propriétés.
Là, tu choisis obtenir une adresse IP automatiquement, pareil pour les DNS.
J'espère que ça fonctionnera... Le fait qu'un PC (celui de tes parents) fonctionne permet de garder espoir !!!
PS : si ton PC est relié à la livebox par wifi, essaye de faire la même chose en faisant un clic droit sur la carte réseau wifi.